שאלות נפוצות

אנחנו יודעים שיש לך שאלות בנוגע למוצרים שלנו
לכן קיבצנו את הנפוצות ביותר מביניהן והשבנו בצורה מפורטת.

כן, במערכת העיצוב כאשר מעלים תמונה.

ההזמנות נאספות מאיתנו יום עסקים לאחר ביצוע ההזמנה.

באופציות משלוחים כתוב את ימי האספקה (יש כמה אופציות של משלוחים וזמני הגעה).

תעלו את התמונה על החומר, ובהערות ההזמנה תכתבו בקשת עריכה, ואנו נערוך ונתאים את התמונה עבורכם.

כן, שלחו אלינו תמונת קולאז’ (ניתן לעשות באפליקציה בטלפון) אך שימו לב כי היא הרחקתם את התמונה מהשוליים.

כן, תשלחו את ההזמנה ללא תמונה ובהערות ההזמנה תפרטו כי שלחתם את התמונה במייל(print@keepstory.co.il). במידה ונתקלתם בקושי, מוזמנים לפנות אלינו בטלפון: 0543411264.

תבדקו לפני שאתם מעלים כי התמונה איכותית וברורה, בעת ההעלת התמונה איכותה אינה נפגעת לכן אם תעלו תמונה איכותית גם היא גם תודפס.

כן, מגיע באריזה יפה וממותגת מוכן למתנה.

לא, המוצר מיוצר ומודפס במיוחד עבורכם ולכן אין להחזירו או להחליפו, אלא במקרה של פגם.

צרו איתנו קשר ונדאג לכם.

אנו תמיד זמינים כדי לעזור לך. בין אם זו בעיית תמיכה, שאלה לגבי מוצר שלנו, או כל שאילה אחרת, אנחנו כאן כדי להשיב לבקשתך.